Położenie: Hotel położony w malowniczej miejscowości Playa del Carmen, bezpośrednio przy plaży. W odległości ok. 1 km od centrum handlowo rozrywkowego. Transfer z lotniska ok. 50 min autokarem.

Pokoje: 1, 2 osobowe przestronne pokoje z balkonem lub tarasem, w łazience wanna lub prysznic. W pokoju znajduje się: klimatyzacja, suszarka do włosów, telefon, TV-kablowa, mini bar, sejf. Na życzenie klienta za dodatkową opłatą express do kawy.

W hotelu: Obiekt spełniający według organizatora standard hotelu****, niesklasyfikowany według oficjalnej kategorii lokalnej. Ośrodek należy do renomowanej sieci hotelowej VIVA. Kompleks złożony z kilku budynków, otoczony ogrodem, posiada 234 pokoje, recepcję, 3 baseny, brodzik dla dzieci, jacuzzi, sauna, salon fryzjerski, sklep z pamiątkami, salę konferencyjną, dyskotekę, wypożyczalnie samochodów. Za dodatkową opłatą możliwość podłączenia do internetu. Hotel przystosowany dla osób niepełnosprawnych.
 

Rozrywki i usługi: Bezpłatnie: tenis stołowy, kort tenisowy, boisko do siatkówki plażowej. Za dodatkową opłatą rowery, profesjonalna szkoła nurkowania „PADI”, katamarany, kajaki, windsurfing, siłownia, sauna. Na przeciwko hotelu 18- dołkowe pole golfowe. Dzienny i wieczorny program animacyjny, lekcje tańca karaibskiego, dyskoteka hotelowa, w pobliżu hotelu liczne puby, kluby, restauracje, bary, centrum handlowe. 

Dla dzieci: Brodzik, program animacyjny w ciągu dnia. Za dodatkową opłatą możliwość wynajęcia opiekunki dla dzieci.
 

Plaża: Długa, piaszczysta. Leżaki i ręczniki kąpielowe na plaży i basenie bezpłatne. 
 
Wyżywienie:

 

All Inclusive: drink powitalny, śniadanie, obiad i kolacje w formie bufetu we wszystkich trzech restauracjach. Możliwość skorzystania z kolacji „a la carte” w restauracji „La Scala” oraz „Bambu”przy wcześniejszej rezerwacji. Liczne przekąski w ciągu dnia oraz nielimitowana ilość napoi alkoholowych i bezalkoholowych w barze przy basenie i w barze na plaży. Do dyspozycji gości do późnych godzin nocnych bar w dyskotece.